Iată ceva care nu se întâmplă în fiecare săptămână. Distribuitorul nostru din Shanghai - le-am livrat IV120 de aproximativ un an - prin e-mail, marți, întrebând dacă ar putea aduce un partener european la fabrică a doua zi. Sigur, am spus noi. Nu a pus prea multe întrebări.
Se pare că „partenerul” era un manager de aprovizionare de la o companie de surfactanți din Barcelona. Echipa de la Shanghai a furnizat ținutei spaniole acizi grași pentru piața chineză, iar acum partea spaniolă a dorit să-și aprovizioneze TOFA direct de la un producător chinez. Echipa din Shanghai ne prezenta în esență. Decent dintre ei.
Așa că am avut doi cumpărători în același turneu, punând întrebări complet diferite, în aceeași sală de ședințe. Interesant exercițiu.
Partea Shanghai pe care o cunoaștem. Ei au întrebat termenul obișnuit de - pentru următoarea comandă IV120 de 30 de tone, dacă putem menține prețul până în Q3, chestiile standard. Au primit în mod constant termene de livrare de 18 zile de la noi, motiv pentru care încă mai cumpără de la noi și nu de la furnizorul Shandong pe care l-au folosit înainte.
Vizitatorul spaniol era un alt animal. A zburat din Barcelona prin Beijing, arăta puțin-întârziat, dar pornit. Nu i-a păsat prea mult de preț (în rațiune). Îi păsa de consistență - același lot IV la lot, același conținut de colofoniu, aceeași culoare. Rezerva sa europeană de TOFA a fost neregulată de la deficitul de colofoniu suedez de anul trecut și dorea o sursă de rezervă.
I-am plimbat pe amândoi prin linia de distilare. Cumpărătorul din Shanghai a mai văzut-o; el a fost în mare parte acolo pentru a garanta pentru noi. Tipul spaniol a petrecut douăzeci de minute doar pe coloana de separare a colofoniei, întrebând despre viteza de decapare a aburului și cum ne ocupăm de uleiul brut când conținutul de săpun crește. Întrebări bune, genul pentru care nu poți repeta răspunsuri.
Le-am arătat șase luni de rapoarte QC. IV120 rulează 118–122 g I₂/100g, IV160 în limitele specificațiilor, conținut de colofoniu pe TOFA sub 2%. Ambii și-au extras propriile mostre - întotdeauna un semn bun, înseamnă că de fapt vor testa.
Ce am observat: cumpărătorul din Shanghai a continuat să explice lucruri vizitatorului spaniol într-un amestec de engleză și mandarină. „Ei conduc o navă strânsă aici” - L-am auzit spunând asta de două ori. Nu sunt sigur dacă este un compliment sau doar un fapt, dar îl voi accepta.
Prânzul a fost la cantină. Vizitatorul spaniol părea cu adevărat interesat de găluște. Am vorbit despre transportul de mărfuri maritime, tarifele SUA, reglementările europene privind produsele chimice și dacă rata dolarului-yuan va fi menținută în timpul verii. Lucruri practice, nu conversația obișnuită privind argumentul de vânzare.
Până după-amiaza târziu, vizitatorul spaniol avea 5 kg fiecare de TOFA IV160 și IV180, plus specificațiile noastre pentru colofoniu. A spus că va face teste de plante când se va întoarce. Partea din Shanghai și-a confirmat următoarea comandă IV120 de 30-tone - aceleași specificații, același timp de livrare.
Două comenzi dintr-o vizită. Nu e rău pentru o zi de miercuri.
Iată ce am luat: distribuitorii care își aduc proprii clienți la fabrica ta îți fac o adevărată favoare. Își pun reputația în joc. Trebuie să ne asigurăm că nu îi facem să regrete.
Oricum. Bună ziua. Versiunea de încercare spaniolă ar trebui să convertească - Voi afla peste o lună.
